Klachtenformulier
Wanneer u een klacht indient over onze dienstverlening, proberen wij onafhankelijk van de betrokken dienst in de mate van het mogelijke een oplossing te zoeken of u te informeren over onze bevindingen.
Binnen de 10 kalenderdagen bezorgen we u een ontvangstmelding. Binnen de 45 kalenderdagen proberen we een oplossing te vinden of u te berichten over ons klachtonderzoek. We kunnen deze termijn verdubbelen tot 90 kalenderdagen wanneer het klachtonderzoek meer tijd vergt. Ook dat laten we u dan weten.
Voor vragen of opmerkingen bij de verwerking van uw persoonsgegevens kan u ook contact opnemen met de Data Protection Officer (DPO) via het emailadres dpo.ajh@vlaanderen.be Meer informatie kan u terugvinden in onze privacyverklaring.
Persoonlijke gegevens
Formuleer uw klacht
Bestanden moeten kleiner zijn dan 8MB.